Il faut utiliser le langage le plus clair et le plus simple qui soit approprié pour le contenu d'un site. Autrement dit, toute forme de jargon, d'argot ou de termes à sens spécifique est à proscrire, à moins d'être définie dans le document. À l'inverse, il faut privilégier le vocabulaire courant.

Il convient de compléter le texte par des illustrations graphiques ou auditives là où ces dernières facilent la compréhension.

Enfin, il convient de créer un style de présentation cohérent pour toutes les pages. Pour cela, il convient d'utiliser le moins de feuilles de style possible, de privilégier les feuilles de style externes et d'éviter d'utiliser des CSS internes (que ce soit dans l'élément style dans l'élément head ou dans l'attribut style dans n'importe quel élément structurant le corps d'une page HTML) : la maintenance en sera plus facile et rapide.